Поиск | Помощь





Главная страница > Помощь

Справка по работе магазина

Что такое Регистрация пользователя ?

В нашем интернет-магазине для совершения покупок необходимо зарегистрироваться. Вам необходимо заполнить небольшую анкету, указав свои данные - ФИО, адрес проживания, адрес электронной почты, телефон (опционально). В любой момент вы можете изменить данные, введенные при регистрации.
Изменение этой информации может быть осуществлено только после того, как Вы войдете в систему.

E-mail и пароль

При регистрации Вы создадите пароль, необходимый для входа в систему. Не сообщайте пароль посторонним людям, храните его в надежном месте.

Потеряли пароль ?

Если Вы забыли пароль, зайдите на страницу восстановления пароля и введите Ваш e-mail на который Вы регистрировались. Система пришлет Ваш пароль.

Как заказать товар ?

Выбрав заинтересовавший Вас товар кладите его в Корзину, нажав соответствующую кнопку. Информация о сумме заказа появляется сверху-справа.

Оформление заказа

В верхнем правом углу отображается информация о состоянии корзины. Зайдите в корзину нажав на ссылку - корзина. Убедитесь, что количество товара соответствует желаемому, способ доставки и оплаты именно те которые Вы выбрали (Наложенный Платеж, оплата квитанции, WebMoney или другие), в адресе нет ошибок.

Теперь смело нажимайте кнопку Оформить Заказ.

Система направит Вам письмо в котором продублирует информацию полученную нами.

Доставка, Как и когда Вы получите заказ ?

Заказы сделанные Вами мы можем доставить следующим способом:

1. Почта России - обычная бандероль - Это наиболее простой и недорогой способ получить заказ. В Ваш почтовый ящик принесут извещение на бандероль, когда она поступит в почтовое отделение.

Время доставки для большинства районов РФ состовляет 3-14 дней, однако для некоторых райнов Крайнего Севера и Приморья время доставки может составить до 20 дней.

В отдельные районы доставка осуществляется только авиапочтой, при регистрации Вы укажете (указали) ваш регион - и тем самым выбрали способ доставки.

Обратите внимание ! - Фамилию, Имя и Отчество получателя следует указывать полностью - при получении заказа на почте у Вас спросят документы и совпадение Имени и Отчества получателя с теми, что указаны на бандероли, обязательно.

По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение бандероли более одной недели Вам придется доплачивать почтовому отделению.

2. Почта России - ускоренная почта «Отправления 1 класса»
Данные отправления доходят до адресата значительно быстрее. В Ваш почтовый ящик принесут извещение на бандероль, когда она поступит в почтовое отделение.

Как оплатить заказ ?

На данный момент в Видеоцентре доступны следующие методы оплаты и доставки покупок:

1. Наложенный платеж - В этом случае вы оплачиваете заказ при получении в почтовом отделении.

Сумма наложенного платежа складывается из: стоимости заказа, почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния, и надбавки за перевод наложенного платежа.

Точную сумму расходов за пересылку наложенным платежом система сообщит Вам на этапе формирования заказа.

2. Оплата по Безналичному Расчету - Вы экономите до 5 % от суммы покупки по сравнению с наложенным платежом.

При оформлении заказа Вы выбираете опцию: Почтой по предоплате (Мы выставим счет).

После отправки заказа вы сможете распечатать счет и готовую квитанцию для СберБанка.
При утере квитанции Вы сможете распечатать ее заново зайдя в свой аккаунт и выбрав соответствующий заказ.

Оплатить счет можно в любом отделении СберБанка или другого банка.

3. Оплата через WebMoney - Если у вас есть кошелёк WebMoney вы можете максимально быстро оплатить ваш заказ. Оплата через WebMoney проходит в течении нескольких секунд, поэтому выбирая этот способ оплаты вы сможете рассчитывать на самое быстрое обслуживание.
Для оплаты через WebMoney при оформлении заказа выберите опцию оплаты "Оплата WebMoney" и далее следуйте инструкциям системы.

Пожалуйста, вовремя получайте пришедшие по почте заказы!